Retrouvez nous sur notre nouveau site !

Hier, nous avons mis en ligne le nouveau site de SeeMy qui vous détaillera de façon précise les bénéfices de SeeMy Community, notre plateforme de réseau social d’entreprise. Vous y découvrirez aussi toutes les fonctionnalités 2.0 qu’intègre cette solution de collaboration, véritable outil de l’entreprise 2.0.

Nos éditions, nos tarifs, le Saas, l’équipe SeeMy, apprenez donc à mieux nous connaître en visitant notre nouvelle “vitrine”.

N’hésitez pas à nous contacter ou à nous faire vos remarques sur ce nouveau site. Pensez aussi à vous abonner à notre nouveau blog ou à modifier vos flux RSS pour les lecteurs assidus de SeeMy Blog.

Bonne lecture !

SeeMy Community pour Améliorer la communication au sein des équipes

Le réseau social d’entreprise SeeMy Community vous permet de suivre uniquement les flux d’information qui vous intéressent et d’éviter de recevoir ceux qui ne vous concernent pas. En effet, votre page de démarrage personnalisable comporte une “activity feed” qui vous informe en temps réel de ce que font vos contacts et des activités au sein des groupes auxquels vous participez. Vous ne recevez ainsi que des informations issues de collaborateurs que vous suivez et relatives à des thèmes que vous avez jugés pertinents. Vous avez donc la possibilité de qualifier en amont vos sources d’informations.

(Exemple d’activity feed dans SeeMy Community)

Vous pouvez aussi créer des groupes projet, lieux virtuels où chaque projet prendra forme et où leur vie sera fluide jusqu’à leur validation finale. Les étapes y sont inscrites, des invitations sont envoyées pour les prochaines réunions, les discussions ne s’arrêtent plus entre les rencontres physiques. Les échanges seront également facilités entre les différents services de l’entreprise ayant un lien direct avec le projet.

Une autre source de dysfonctionnement de l’information et de la communication dans les entreprises est la faiblesse des échanges avec ses pairs. Dans SeeMy Community, vous allez créer des groupes métiers regroupant, par exemple, l’ensemble des chefs de projet ou encore l’ensemble des commerciaux. Ainsi, en permettant aux commerciaux de communiquer entre eux, de s’entraider, de profiter des succès des uns et des autres et de leurs expériences mutuelles vous décuplerez leur efficacité commerciale.

De plus, paradoxalement, alors que vous recevez quotidiennement une masse importante d’informations, vous avez souvent des difficultés pour accéder à l’information qu’il nous faut à un moment donné. Le réseau social d’entreprise SeeMy Community vous permet par des tags (générés automatiquement lors des publications des utilisateurs au sein de la communauté), par un moteur de recherche ou par des filtres de trouver rapidement les personnes ou les réponses nécessaires à votre problématique.

Avec SeeMy Community, maximisez donc la valeur et la circulation des informations échangées dans votre entreprise !

(Merci à Damien pour sa collaboration)

Le nouveau site internet de SeeMy bientôt en ligne !

Très prochainement, vous allez pouvoir découvrir le nouveau site institutionnel de SeeMy. Cette V 2.0 vous permettra de mieux appréhender les bénéfices et les fonctionnalités présentes dans notre solution innovante de réseau social d’entreprise : SeeMy Community.

En effet, vous pourrez y trouver des focus complets sur 4 problématiques que SeeMy Community vous aidera à résoudre dans votre entreprise :

- Améliorer la communication au sein des équipes

- Créer une culture d’innovation

- Réveler les talents et diffuser les compétences

- Mettre en place un intranet 2.0

De plus, ce nouveau site vous détaillera les 3 grands espaces autour desquels est articulé SeeMy Community :

- l’activity feed pour suivre l’actualité de votre réseau et pour maîtriser vos flux d’information

- les groupes de travail collaboratif

- les profils riches de chaque utilisateur

Enfin, cette nouvelle vitrine fera la part belle à la “boîte à outils 2.0″ avec les blogs, les forums, les wikis, les podcasts, la webTV interne, le microblogging…

Quoi dire de plus pour les curieux ? Allez, un dernier nuage de tags pour vous faire patienter : Saas (Software as a Service), les différents packages, les tarifs, une FAQ, l’entreprise 2.0, notre Histoire…

Alors, à très bientôt sur notre site !

Le Multimédia à l’heure de l’entreprise 2.0

A la Cantine le 3 juillet dernier, SeeMy a animé un atelier libre lors de la 1ère édition du CO-LAB, organisée par XWiki et Silicon Sentier. Voici donc un compte rendu des échanges sur le thème : le multimédia à l’heure de l’entreprise 2.0, illustré par la solution de réseau social d’entreprise SeeMy Community.

Le web 2.0 fait la part belle aux éléments multimédia avec le partage de vidéo (Youtube, DailyMotion, Viméo…), de photos (flikr, Facebook…) ou de podcasts. Le succès important de ces média grands publics nous démontrent, une fois de plus, que nous avons le plus souvent des outils beaucoup plus puissants dans notre vie privée que dans notre entreprise.

Le Multimédia doit donc être un des axes de développement de l’entreprise 2.0. En effet, la vidéo, les podcasts et le partage de photos peuvent permettre aux entreprises de communiquer autrement et de manière plus efficiente. En effet, ces outils sont une manière de diversifier nos modes de communication et de proposer des alternatives crédibles à nos boîtes mail de plus en plus saturées.

Faisons un focus sur ces trois supports.

La vidéo dans les entreprises peut être utilisée de plusieurs façons. Dans SeeMy Community, il est possible de se créer une Web TV en interne, en toute simplicité et en toute confidentialité. Donnons quelques exemples d’utilisations possibles de ce média en entreprise :
– La vidéo comme outil de communication interne pour proposer une alternative au journal interne papier
– La vidéo comme outil d’intégration des nouveaux entrants par une présentation à l’ensemble de l’entreprise
– La vidéo comme outil de formation afin de lutter contre la déperdition forte des informations les jours suivant les cessions spécifiques
– La vidéo comme tutoriel de bonnes pratiques commerciales
– La vidéo pour faire découvrir les différents métiers de l’entreprise
– La vidéo comme outil de communication de crise
etc…

Les Podcasts sont aussi un média à explorer dans la communication interne des entreprises. En effet, ils peuvent, par exemple, servir pour des interviews du PDG, d’un expert, d’un responsable de services… Ce support est très simple à utiliser, on peut l’écouter en plusieurs étapes, revenir en arrière…

Enfin, créer une galerie de photos interne que l’on partage et qui est soumise à des commentaires permet de diffuser à tout le monde des réalisations de travaux finis, des maquettes  produits, des photos de séminaires…

En conclusion, ces trois supports permettent de renforcer les liens dans l’entreprise et de diversifier les modes de communication.

SeeMy Community propose ce partage de vidéos, de podcasts et de photos dans les profils riches de chaque utilisateur et dans les groupes de travail collaboratifs. Si un de vos contacts ajoute une vidéo, une photo ou un podcast sur le réseau social d’entreprise, vous pouvez la découvrir immédiatement en parcourant l’activity feed de votre réseau.

L’entreprise de Damien et son nouveau réseau social (épisode 4)

De retour dans son grand bureau, le PDG de l’entreprise de Damien décide de faire le point sur ses récentes découvertes. Il appelle Corinne sa secrétaire afin qu’elle trouve rapidement une date pour une réunion ayant pour objet la communication interne. Devront être présents : Alexandre le responsable de communication, Paul le responsable des ressources humaines, Anaïs la responsable marketing et Jean-Luc le DSI. En effet, il souhaite avoir l’avis et les impressions de ses cadres les plus proches. “Conviez aussi Jérôme, le nouveau responsable du Pôle R&D de Grenoble, c’est un fan des nouvelles technologies, il pourra nous apporter son éclairage”. Pour Corinne, le plus dur commence. En effet, à chaque fois, c’est vraiment du sport que de trouver une date où tout le monde est libre…

Le PDG de l’entreprise de Damien est bien décidé à avancer sur le dossier du manque de communication interne, une des problématiques qui est ressortie dans les deux derniers audits menés. D’ailleurs, cette situation le chagrine car il a toujours pensé être profondément tourné vers l’Humain et un bon communiquant.

Tout cela commence même à le stresser. Il se met alors à penser à ce vieux paquet de cigarettes laissé il y a 3 ans dans un des tiroirs de son bureau, le jour où il avait décidé d’arrêter de fumer. “Allez je m’en grille juste une petite”, se dit il.

Ne sachant où aller, il se rend sur la terrasse en haut de l’immeuble : il sait que c’est là qu’Anaïs, la toujours bien informée responsable marketing, fait sa traditionnelle pause clope. N’ayant pas de feu, il se dirige vers un groupe où il reconnaît Sébastien  le stagiaire du service RH. Surpris, le petit groupe reste muet devant l’arrivée impromptue du PDG, qui a, qui plus est, une cigarette à la bouche. Arsène, le nouveau du service comptabilité, rompt ces quelques secondes de silence en affirmant :

- “alors comme cela nous allons avoir un nouveau chef à la compta ?”

- “Qu’est-ce qui vous fait dire cela ?”, lui répond le PDG de l’entreprise de Damien.  Cette info n’est pas encore officielle, comment l’a-t-il appris ?, se dit en lui-même le chef d’entreprise.

-”Je l’ai appris sur Twitter que vous receviez plusieurs candidats pour ce poste ?”

-”Sur quoi ?” répondit le PDG interloqué.

-” Twitter, une plateforme de  microblogging”

“Là les termes commencent à être barbares, les enfants, ne soyez pas grossiers !”

Ils rient tous de bon cœur devant l’air ébaubi du PDG. Et  Sébastien d’ajouter : “Monsieur, je vous prends en photo pour immortaliser ce moment et pour le mettre sur mon compte flikr !

Au moment d’écraser son mégot, se sentant un peu hors du coup, le PDG de l’entreprise de Damien dit à ces jeunes de prendre contact avec sa secrétaire Corinne. Il souhaiterait qu’il soient présents pour la réunion sur la communication interne…

SeeMy aux Etés TIC à Rennes

Les Etés TIC sont organisés à Rennes les 1, 2 et 3 juillet. SeeMy y sera bien entendu présent. En effet, nous interviendrons notamment dans l’atelier du jeudi matin sur le thème de l’Entreprise 2.0 : Exploiter les réseaux sociaux et réseaux de connaissance pour développer son entreprise.

Déjà de nombreux inscrits, venez nous poser toutes vos questions !

L’entreprise de Damien et son nouveau réseau social (épisode 3)

De retour de déjeuner avec le nouveau responsable du pôle R&D de Grenoble, le PDG de l’entreprise de Damien salue Jean-Luc, le fidèle DSI de l’entreprise. Jean-Luc a toujours été un précurseur dans son domaine, c’est lui qui avait imposé le mail en son temps dans l’entreprise contre vents et marées. Mais de Jean-Luc nous parlerons plus tard.

Dans  les couloirs menant à son bureau, le PDG de l’entreprise de Damien croise Sébastien, le stagiaire des RH qui distribue dans les services les très attendus tickets restaurant. Sébastien, qui n’a pas sa langue dans sa poche, interpelle le PDG en lui demandant quand l’utilisation de Viadeo sera débloquée. En effet, il voudrait s’en servir pour faire des présélections de candidats en vue de la prochaine vague de recrutement. “Ah oui, s’exclame le PDG de l’entreprise de Damien, l’ancien Viaduc, je m’étais créé un compte à l’époque, cela existe encore ? Vous faites bien de m’en parler, on va étudier cela avec votre responsable !”

A son tour, il interroge Sébastien sur la page Facebook qu’il a découvert le week end dernier. Sébastien lui répond qu’il y échange régulièrement avec plusieurs stagiaires de l’entreprise. Il lui précise que c’est même sur cette page qu’il a connu sa fille aînée, Géraldine, qui était en stage au marketing  l’été dernier. C’est d’ailleurs elle qui lui a fait connaître Viadeo, lui indique t il, sur un ton un peu moqueur ! Si Sébastien lui disait qu’elle lui a aussi fait découvrir notetonentreprise…

Souhaitant couper court à la conversation, le PDG de l’entreprise de Damien décide d’aller s’isoler dans son bureau pour réfléchir…

La suite dans un prochain post.

SeeMy Community en vidéo

A l’occasion du Web2Day la semaine dernière, nous avons réalisé une vidéo de 3 minutes qui présente SeeMy Community.

L’entreprise de Damien et son nouveau réseau social (épisode 2)

De retour de week end, comme chaque lundi matin, le PDG de l’entreprise de Damien commence par éliminer de sa boîte mail tous les messages qu’il sait qu’il ne lira pas ou les doublons. De toute façon, il est bien obligé de faire ce ménage pour pouvoir envoyer de nouveaux messages : il a reçu cette foutue alerte comme quoi il n’a plus de capacité de stockage. Il s’interroge d’ailleurs pour savoir s’il n’existerait pas une solution plus efficace pour recevoir les comptes rendus que lui transmettent chaque vendredi soir ses chefs de services. Tiens, pour changer, Paul de la RH lui a envoyé deux mails en indiquant dans le deuxième de ne pas tenir compte du premier. Paul a toujours besoin de faire des modifications de dernière minute. Enfin, pour une fois qu’il n’a pas oublié de mettre le compte rendu en pièce jointe…

Vers 10 heures, une fois cette tâche fastidieuse réalisée, il se rend à la machine à café afin de se donner des forces pour être enfin productif. Il y croise Alexandre, le responsable de la communication interne, qui est speed comme chaque dernier lundi du mois. En effet, Alexandre doit boucler l’édition du journal interne pour le mercredi. Une fois de plus, il est de mauvaise humeur car il n’a reçu qu’un tiers des articles que doivent lui fournir chaque mois les différents chefs de services. Ce n’est pas faute d’avoir relancé. Le PDG de l’entreprise de Damien se demande même si cette gazette est sortie un jour dans les temps… D’ailleurs, au prix où il a payé la nouvelle maquette à son agence de communication, il attendait qu’elle soit plus lue et qu’il y ait plus de retours positifs. Mais, cela n’est pas sa préoccupation principale en ce lundi matin.

Obsédé par sa “découverte” du week end, le PDG de l’entreprise de Damien s’apprête à parler à Alexandre de la page Facebook quand ce dernier reçoit un appel sur son portable : l’imprimeur est en grève toute la semaine… Visiblement c’est plus le bon moment, il lui en parlera donc plus tard.

De retour à son bureau, sa secrétaire lui précise qu’il est attendu à la réunion mensuelle sur le lancement du nouveau rasoir X 300 Nouvelle Génération, le futur produit phare de l’entreprise. La réunion qui réunit une douzaine de personnes commence par un bilan de ce qui a été dit lors de l’entrevue du mois dernier afin dans un second temps de voir les avancées respectives des différents services. Au bout de 2 heures de réunion, une fois que tout le monde a pris la parole, on planifie rapidement les prochaines étapes et principales orientations. Le rasoir X 300 Nouvelle Génération doit sortir pour la fête des pères en 2010, il faudra bien accélérer à un moment… Surtout quand on voit les innovations que les concurrents américains ont sorties le mois dernier !

A 13 heures, le PDG de l’entreprise de Damien va déjeuner avec Jérôme, le nouveau responsable du Pôle R&D de Grenoble. Il a toujours aimé la franchise de Jérôme : “De nouveau, je suis monté au siège pour rien !” Selon ce dernier, ces réunions à répétition sont improductives. Il a d’ailleurs un nom pour cela : la réunionite aigüe.

Mais le PDG de l’entreprise de Damien a l’esprit ailleurs. Sachant que Jérôme est un fan des nouvelles technologies, il lui parle de sa “découverte” de la page Facebook et de son inquiétude de voir que ses salariés utilisent des outils externes pour communiquer sur l’entreprise.

Jérôme lui précise qu’il est lui même membre de cette page et qu’elle existe depuis plus d’un an. Dans la discussion, le PDG de l’entreprise de Damien apprend qu’à Grenoble tout le monde discute sur MSN. “Le chat, cet outil utilisé pour la drague est utilisé dans mon entreprise et bien c’est la meilleure” se dit il. “Je ne les paye pas au Pôle R&D pour qu’il découvre l’âme sœur mais pour qu’ils trouvent des améliorations pour mon rasoir X 300 !” Jerôme le rassure en lui disant que MSN est utilisé par les salariés des différents laboratoires pour communiquer en temps réel. Il lui vante même cet outil comme une marque de réactivité.

La page Facebook, la communication en temps réel sur MSN : mais d’où vient t’il alors ce déficit de communication que ses proches collaborateurs lui ont remonté ?

Là, il faut vraiment que le PDG de l’entreprise de Damien se penche sur le sujet, et vite…

La suite dans un prochain post.

L’entreprise de Damien et son nouveau réseau social

Damien est chef de produit marketing dans une société leader sur le marché des rasoirs masculins. Mais de Damien, nous parlerons plus tard. Évoquons plutôt son entreprise, qui depuis quelques mois, a choisi de mettre en place un réseau social en interne pour faire face à une crise d’innovation et de compétitivité.

Revenons quelques mois en arrière…

Le Turn over est important dans l’entreprise de Damien. Pourtant, c’est connu, dans son entreprise, les salariés y sont mieux rémunérés que chez les principaux concurrents du secteur. D’ailleurs, progressivement, ce thème est devenu récurrent au Conseil de Direction : comment réussir l’intégration des jeunes dans l’entreprise (certains les nomment même la Génération Y)  et comment les fidéliser ?

Un week end, le PDG de son entreprise fait une drôle de découverte. Son fils, grand utilisateur de Facebook, lui dit de venir voir sur ce réseau social car sa société y est présente. En effet, il voit le logo de son entreprise sur une page Facebook avec déjà plus de 350 inscrits ! De nature curieuse, le PDG veut voir et il demande comment faire à son fils… “Bizarre, s’est il dit, il faut devenir fan de l’entreprise que j’ai créée !”

Il s’étonne d’abord qu’il y ait autant de personnes de la société qui échangent sur cette page. “Que peuvent ils bien se dire ?” Les discussions tournent autour du dernier séminaire à Marrakech qui avait pour but de resserrer les liens entre les différents sites et services du groupe. Ils ont aimé visiblement. Mais sur ce point, il n’avait pas de doute, la dernière soirée avait été mémorable…

Il se rend compte rapidement que des anciens commerciaux de l’entreprise discutent toujours avec leurs anciens collègues. Tiens, Marc, l’ancien Directeur des ventes France a l’air de bien s’acclimater chez le concurrent…Directeur des ventes France à 32 ans, cela l’avait vraiment contrarié quand il lui avait annoncé son départ.

En continuant à parcourir la page, il a un flash : à l’aéroport avant de partir à Marrakech, il avait trouvé étonnant que le directeur des ventes de Marseille avait tapé dans le dos de celui de Rennes comme s’ils se connaissaient depuis des années. Il fait le lien maintenant en voyant qu’ils ont eu plusieurs échanges sur Facebook.

Puis, il prend peur en pensant qu’une grande partie de ces conversations n’ont pas vocation à être à l’extérieur de son entreprise, que cela pourrait être un risque pour l’image de sa société…

Enfin, il s’énerve car il ne comprend pas que tous ses proches collaborateurs lui parlent à longueur de journée du manque de communication entre les équipes et que là, il découvre de nombreux liens entre les salariés.

Le PDG de l’entreprise de Damien veut comprendre…

La suite dans un prochain post.